Domande frequenti (FAQ)

La lavorazione e la spedizione dell’ordine avverrà entro 20/30 giorni lavorativi che saranno calcolati dal momento in cui l’anteprima risulterà confermata e il pagamento registrato. Se hai fretta di ricevere l’ordine hai a disposizione il servizio Last Minute che permette di scegliere in quanti giorni ricevere l’ordine. Per saperne di più contattaci all’indirizzo mail: info@arteegraphic.it

Quando scrivi i recapiti riguardanti la spedizione, è bene lasciare un numero telefonico (meglio se un cellulare) nel caso in cui il corriere abbia bisogno di mettersi in contatto con te (anche se non è detto che lo faccia).

Il giorno in cui spediamo il tuo pacco riceverai un’email di avviso. Entro 48 ore lavorative da questo avviso dovresti ricevere la merce, se questo non succede contatta subito il nostro corriere. Dovrai comunicare all’operatore il tracking number associato alla spedizione del tuo pacco che puoi trovare sulla descrizione del tuo ordine accedendo all’area riservata del nostro sito

Il costo di spedizione ammonta a € 12,00 (Italia e isole comprese).