ArTeE’ Graphic Solutions snc di Bottinelli Elisabetta & C. (di seguito denominata ArTeE’) con sede legale in Via Cascina Rossa, 38 - 20822 Seveso (MB) - P.IVA 09200100965, in nome e per conto del legale rappresentante Elisabetta Bottinelli, è una ditta che progetta, produce e vende prodotti grafici, stampa su carta e materiali diversi per privati, imprese legati anche al mondo degli eventi: inviti di nozze, battesimi, e cerimonie in generale.

 

ACQUISTANDO I NOSTRI PRODOTTI L’ACQUIRENTE DICHIARA DI AVER CONOSCIUTO E DI ACCETTARE LE SEGUENTI CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA PRESENTI SUL SITO WEB www.arteegraphicsolutions.com

 

1. PREMESSA: MODALITÀ DI ACQUISTO

I prodotti sono acquistabili direttamente presso la sede di ArTeE’, oppure attraverso il sito web www.arteegraphicsolutions.com e soltanto seguendo passo a passo la procedura in esso indicata. Sul sito, tramite la procedura di configurazione, l’Acquirente può personalizzare il modello di invito che preferisce, abbinando colori, stili, carta, materiali e coordinati.

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2. ACQUISTO DEL PRODOTTO

A) Il cliente, che acquista sul sito www.arteegraphicsolutions.com, terminata la fase di configurazione, se intende procedere con l’acquisto, è tenuto a versare l’intero importo. Tale pagamento può essere effettuato secondo le modalità descritte al punto 3. La conferma di pagamento darà avvio alla lavorazione effettiva dell’ordine, secondo le modalità di seguito descritte

B) Elaborazione dell’ordine:

B1) Una volta confermato ed inviato ordine e pagamento, ArTeE’ fornirà all’Acquirente un’anteprima digitale della stampa (in formato pdf), che costituisce FAC-SIMILE del prodotto finito.

B2) L’Acquirente potrà segnalare gli eventuali errori presenti nell’anteprima digitale fino alla conferma definitiva dei testi. L’approvazione dei contenuti costituisce per ArTeE’ il consenso all’esecuzione dei lavori (stampa ed eventuale assemblaggio), pertanto con tale “approvazione definitiva dell’anteprima” il processo di scelta si considera terminato e da quel momento ArTeE’, per la realizzazione del prodotto, farà riferimento, solo e soltanto, a quanto così approvato.

B3) Eventuali modifiche e/o richieste successive all’approvazione stessa non saranno possibili. Gli errori presenti nell’anteprima approvata dal cliente, siano essi di ortografia, di battitura, o più in generale di forma, non potranno attribuirsi ad ArTeE’, rimanendo a carico esclusivo del cliente/acquirente.

ArTeE’ fornirà gratuitamente fino ad un massimo di 2 anteprime grafiche di approvazione, oltre le quali si riserverà il diritto di chiedere un contributo di € 25,00 per la successiva elaborazione.

 

3. TERMINI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il pagamento dovrà essere effettuato tramite carta di credito o PayPal sul sito www.arteegraphicsolutions.com, come indicato espressamente nella pagina del sito dedicata. La conferma dell’avvenuto pagamento darà inizio alla fase successiva di lavorazione da parte di ArTeE’ alle condizioni di cui sopra.

I pagamenti devono essere effettuati anticipatamente e, solo dopo il pagamento gli articoli selezionati saranno messi in lavorazione.

 

4. DISDETTA DELL’ORDINE

Gli ordini possono essere disdetti solo nel periodo che intercorre tra il pagamento dell’ordine e la ricezione via mail della bozza di stampa, inviando una comunicazione per posta elettronica all’indirizzo info@arteegraphic.it. Provvederemo a rimborsare entro 30 giorni l’interno importo versato al netto dei costi di gestione.

 

5. RISTAMPA

In caso di richiesta di ristampa, il quantitativo minimo ordinabile è di 10 copie, inoltre verrà applicato al prezzo una addizionale di € 10,00.

 

6. SPEDIZIONE DEL PRODOTTO FINITO

ArTeE’ si impegna a consegnare al corriere per la spedizione il prodotto finito entro 20/30 giorni lavorativi dall’approvazione definitiva del campione digitale. La spedizione avverrà con spedizione standard delle Poste, ad un costo variabile in base alla destinazione e che verrà definito di volta in volta nella conferma d’ordine. Tutte le spese di spedizione sono a carico del cliente, incluse le spedizioni di eventuali prototipi o campioni modificati. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento; tuttavia i possibili cambiamenti non riguarderanno gli ordini per i quali sia già stata inviata una conferma dell’ordine.

 

7. OBBLIGHI DEL CLIENTE/ACQUIRENTE

Ai fini del presente contratto, il Cliente dichiara, si obbliga e garantisce:

 

1. di avere il potere e l’autorità di stipulare il presente Contratto;

 

2. di avere almeno diciotto (18) anni;

 

3. di accedere e di utilizzare tutti i Servizi forniti da ArTeE’ solo e soltanto in conformità al presente Contratto ed alle norme di legge applicabili.

 

4. Durante l’esecuzione del proprio ordine il Cliente (altrimenti detto acquirente) è da ritenersi l’unico responsabile per eventuali violazioni dei diritti di terzi, in particolare dei diritti d’autore, dei quali diritti dichiara di essere in possesso ai fini di duplicazione di riproduzione di materiali di terzi. E’ integralmente esclusa ogni responsabilità di ArTeE’ per i casi di pubblicazione non espressamente autorizzata da parte di terzi, dei testi immessi dal Cliente in qualsiasi area, pubblica, privata o telematica.

 

Resta inteso che il Cliente esonera e si obbliga fin da subito a manlevare e tenere indenne ArTeE’ da qualsiasi rivendicazione proveniente da soggetti terzi a causa di eventuali violazioni di tali diritti.

 

8. DIRITTO DI RECESSO

Gli acquisti effettuati sul sito www.arteegraphicsolutions.com sono regolati dalla Legge italiana, e sono esclusi dal Diritto di Recesso, poiché prodotti su misura o personalizzati. Ai sensi del Decreto Legislativo n° 185/99 – art. 5 comma3c, il consumatore non può esercitare il diritto di recesso per i contratti di fornitura di beni prodotti e confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

 

9. RITIRO DELLA MERCE

Alla consegna il Cliente deve verificare l’integrità del pacco, che non sia danneggiato o bagnato o non sigillato. La merce deve essere ritirata apponendo firma con riserva specifica di controllo. In caso risultasse danneggiata per responsabilità del corriere il Cliente dovrà darne immediata comunicazione tramite posta elettronica all’indirizzo info@arteegraphic.

 

10. VIZI DELLA FORNITURA

Il committente dovrà denunciare la sussistenza di vizi della fornitura nel termine di decadenza di 5 giorni dalla data di consegna degli articoli, tramite lettera raccomandata indirizzata ArTeE’ Graphic Solutions, Via Cascina Rossa, 38  20822 Seveso (MB). Decorso tale termine, gli articoli sono considerati accettati. Rientrano tra i vizi della fornitura articoli non conformi all’ordine inviato per quantità. Non sono da considerarsi anomalie e perciò non si configurano come vizio le differenze di tonalità della carta e/o dei colori di stampa che a causa delle diverse calibrazioni dei monitor o dei normali processi di stampa possono apparire diversi rispetto ai modelli presentati sul sito o dai campioni precedentemente acquistati. Verranno presi in considerazione errori ortografici o di battitura o totale illeggibilità del logotipo o delle diciture, se non conformi al pdf o al campione approvato dal cliente. In ogni caso, sarà necessario spedire ad ArTeE’, a proprie spese, la merce ritenuta non conforme. Un nostro controllo successivo stabilirà se la merce può essere resa. Se verranno riscontrate non conformità, ArTeE’ si impegna a concordare con il Cliente le modalità di rimborso per la merce difettosa o eventualmente una nuova fornitura di pari importo. Nel caso in cui, pervenutaci la merce, non dovessimo riscontare imperfezioni tali da giustificare un reso, la merce rimarrà presso la nostra sede, in attesa del ritiro da parte del Cliente, trascorsi 30 giorni dal ricevimento della merce la stessa se personalizzata sarà smaltita.

 

11. RESPONSABILITÀ DI ARTEE’

ArTeE’ declina qualsiasi responsabilità sia verso i propri clienti sia verso terzi per ritardi, cattivo funzionamento, sospensione e/o interruzione nell’erogazione dei servizi causati da:

 

a) forza maggiore;

 

b) malfunzionamento o non conformità del prodotto;

 

c) dipendenti da disservizi riconducibili ai soggetti terzi dei quali le parti si sono avvalse e che sono indipendenti dalla signoria e controllo di ArTeE’ e per i quali valgono le rispettive condizioni generali di contratto.

 

d) In ogni caso la responsabilità di ArTeE’ è limitata, alla ristampa o al rifacimento di quegli articoli in cui siano presenti errori o difetti che rendano il prodotto finito difforme rispetto all’anteprima del modello, inviata da ArTeE' al Cliente e da questi approvata per la stampa e/o siano tali da rendere il prodotto completamente inservibile all’uso.

 

 

12. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

Qualora siano decorsi 15 gg dalla richiesta d’acquisto ed il Cliente non abbia effettuato il pagamento nei modi di cui al punto 5 del presente accordo, il contratto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti stabiliti e previsti dall’art. 1456 c.c., senza necessità di avviso.

 

 

13. COPYRIGHT

ArTeE' si riserva tutti i diritti di copyright per ordine del cliente, relativamente a bozze grafiche, marchi figurativi, testo, layout, foto, ecc. Il corrispettivo reso per tali lavori tende a coprire la prestazione di lavoro fornita, non già i diritti di proprietà intellettuale, e in particolare il diritto all’ulteriore eventuale riproduzione fatta da terzi. Il copyright potrà essere ceduto da ArTeE’ al cliente stesso o a più clienti senza che nessuno ne pretenda l’esclusività. Il diritto di copyright è valido anche su i prodotti generati tramite configuratore. Interventi particolareggiati, tendenti alla esclusiva assoggettazione della proposta grafica, potranno essere ceduti al cliente dietro un compenso esclusivo diverso. Il cliente non potrà legittimare alcuna restituzione da parte di ArTeE' di materiali provvisori quali: dati, file, ecc, realizzati per ottenere il prodotto finale dovuto.

Tutto quanto non previsto e/o pattuito nell’ambito della possibile, praticabile esecuzione, potrà essere realizzato previo accordo per iscritto.

 

 

14. FORO COMPETENTE

Tutte le parti che hanno sottoscritto il presente contratto stabiliscono che tutte le controversie relative all’interpretazione e/o all’esecuzione del presente accordo, saranno di esclusiva competenza del Tribunale di Monza.

 

 

15. DOMICILIO DELLE PARTI

Qualsiasi comunicazione richiesta o consentita dalle disposizioni del contratto, dovrà essere effettuata per iscritto e si intenderà validamente ed efficacemente eseguita al ricevimento della stessa solo nel caso in cui sia stata effettuata per lettera Raccomandata R.R, o per via telematica e sempre che sia inviata agli indirizzi (anche di posta elettronica) dei contraenti indicati in epigrafe e presso i quali gli stessi si ritengono domiciliati ai fini del presente contratto.

 

 

16. PRIVACY E UTILIZZO DEI COOKIE SUL SITO WWW.ARTEEGRAPHICSOLUTIONS.COM

I dati personali inviati a ArTeE’ verranno trattati, utilizzando strumenti sia elettronici che manuali, nel rispetto di tutte le misure di sicurezza idonee a garantirne la riservatezza e l’integrità, al solo ed unico scopo di rispondere al meglio alla richiesta inoltrataci. Tutti i dati richiesti sono da considerarsi obbligatori, poichè sono necessari per poterci permettere di evadere gli ordini inoltrati dal Cliente; in mancanza di tali dati non saremo in condizione di fornire alcun tipo di servizio.

 

Tutti i dati comunicati dai soggetti interessati (Cliente) saranno trattati esclusivamente per adempimenti connessi alla realizzazione di quanto oggetto del contratto ed in particolare a mero titolo esemplificativo:

 

per l’inserimento delle anagrafiche all’interno dei Nostri database;

per l’elaborazione di statistiche interne;

per la realizzazione dei prototipi e/o di eventuale campionario;

per l’emissione di fatture e note di accredito;

per la tenuta della contabilità ordinaria e IVA;

per la gestione di incassi e pagamenti;

per l’invio di informative commerciali inerenti la nostra attività o attività strettamente connesse o correlate;

per soddisfare gli obblighi previsti dalle norme di legge, dai regolamenti, dalla normativa comunitaria, da norme civilistiche, penali e fiscali;

per l’evasione degli ordini;

per la spedizione e/o il recapito del prodotto.

Ai fini dell’indicato trattamento, i dati non sensibili forniti dal Cliente e da noi trattati non verranno comunicati a soggetti terzi se non previa autorizzazione concessa dall’interessato. L’interessato potrà in qualsiasi momento conoscere quali sono i suoi dati in nostro possesso e come vengono utilizzati, chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge nonché l’aggiornamento, la rettifica o, se vi è interesse, l’integrazione dei dati e di opporsi al trattamento stesso.

 

Natura del conferimento dei dati e conseguenze di un eventuale rifiuto a rispondere.

 

Il trattamento sarà effettuato con sistemi manuali ed automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse, sulla base dai dati in nostro possesso e con l’impegno da parte Sua/Vostra di comunicarci tempestivamente eventuali correzioni, integrazioni e/o aggiornamenti.

 

Nell’ambito dei trattamenti descritti è necessaria la conoscenza e la memorizzazione di informazioni relative a dati anagrafici, codice fiscale, partita iva, dati contabili.

 

L’eventuale non comunicazione, o comunque errata, di una delle informazioni indicate ha come conseguenze emergenti:

 

L’impossibilità del titolare di garantire la congruità del trattamento stesso ai patti contrattuali per cui esso sia eseguito;

La possibile mancata corrispondenza dei risultati del trattamento stesso agli obblighi imposti dalla normativa fiscale, amministrativa o del lavoro cui esso è indirizzato.

I dati sono conservati presso la sede operativa dell’organismo, per il tempo prescritto dalle norme civilistiche e fiscali.

 

 

17. AMBITO DI COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI.

I Vostri dati non sensibili potranno essere comunicati al fine di consentire l’adempimento degli obblighi contrattuali o di legge:

 

a tutti i soggetti cui la facoltà di accesso a tali dati e’ riconosciuta in forza di provvedimenti normativi;

ai nostri collaboratori, dipendenti, agenti e fornitori, nell’ambito delle relative mansioni e/o di eventuali obblighi contrattuali con loro, inerenti i rapporti commerciali con gli interessati;

agli uffici postali, a spedizionieri e a corrieri per l’invio di documentazione e/o materiale.

Per quanto riguarda l’utilizzo di cookie sul sito www.arteegraphicsolutions.com, si faccia riferimento a quanto riportato nell’informativa apposita